Escolher um bom CRM para vendas por WhatsApp pode fazer toda a diferença na hora de melhorar o atendimento ao cliente e expandir o seu negócio.

Afinal, a maneira como organizamos o contato com o cliente pode nos possibilitar crescimento e, também, aumentar a satisfação daqueles que entram em contato com a nossa empresa.

Pensando nisso, preparamos este guia com dicas que podem te ajudar nessa escolha. Acompanhe!

CRM para vendas por WhatsApp: Qual escolher?

O CRM para vendas por WhatsApp precisa ser intuitivo, fácil de usar e compatível com as necessidades da sua empresa.

Pois pare e pense: se você tiver uma escola, certamente precisará de um CRM diferente daquele usado em uma borracharia, concorda?

Por isso, é importante avaliar as opções do mercado profundamente para obter a melhor alternativa possível.

A seguir, apresentamos algumas dicas que podem te ajudar na sua decisão:

Avalie as funcionalidades do CRM

Verifique se a plataforma oferece recursos essenciais, como automação de mensagens, criação de funis de vendas, além de relatórios de desempenho. 

Assim, você consegue analisar se determinado tipo de CRM é realmente compatível com o que você precisa no dia a dia de trabalho.

Afinal, os recursos certos podem ajudar a organizar a comunicação, otimizar o tempo dos colaboradores e, claro, aumentar a satisfação dos clientes.

Veja mais: Dicas para um bom atendimento ao cliente na sua marcenaria

Considere a facilidade de uso e adoção

A facilidade de uso é um fator muito importante que deve ser considerado na adoção de um CRM.

Sendo assim, lembre-se de que uma interface intuitiva, com uma curva de aprendizado baixa, facilita a adaptação da equipe de vendas e permite que eles comecem a usar o sistema da melhor maneira o quanto antes.

Afinal de contas, se o CRM for complexo e exigir muito tempo para aprender, pode causar resistência na equipe e, eventualmente, prejudicar os resultados.

Verifique se atende às demandas da sua empresa

Cada empresa pode ter as suas próprias necessidades quando o assunto é um bom CRM. Por isso, antes de escolher a melhor opção, faça uma análise das demandas de sua equipe de vendas, como o número de leads gerenciados, as integrações necessárias e o volume de interações diárias no WhatsApp.

Por exemplo, aqui na Calcme, contamos com o Chatme integrado à plataforma de gestão, desenvolvido para marcenarias e gráficas.

Por ser especializado nesses segmentos, oferece muito mais vantagens para ambas as empresas, e é isso que você deve buscar na sua pesquisa de melhor alternativa.

Faça um teste grátis para avaliar a possibilidade

Utilize esse período para testar todas as funcionalidades que são mais importantes para sua operação, como o envio de mensagens automáticas, a segmentação de leads e a criação de relatórios. 

Envolva sua equipe de vendas no teste, peça feedback e verifique se eles conseguem usar o CRM da melhor forma.

Aqui na Calcme você pode fazer o teste grátis e assim concluir se o Chatme é uma boa opção para a sua empresa ou não. 

Leia mais: Como finalizar um atendimento ao cliente pelo WhatsApp?

Conheça o Chatme integrado à Calcme para marcenarias e gráficas!

Agora que você sabe como escolher um bom CRM para vendas por WhatsApp, chegou a hora de dar esse passo importante no seu negócio!

Potencialize as suas vendas com um CRM eficiente. Conte com o Chatme, integrado à Calcme, e aumente o potencial de venda da sua gráfica ou marcenaria! Estamos aqui para te ajudar. Faça o seu teste grátis hoje mesmo!