Investir em um CRM com integração WhatsApp pode ser a melhor opção para a sua gráfica poder desenvolver o setor de vendas da melhor forma possível.

Com o Chatme da Calcme, por exemplo, você consegue conversar com o seu cliente, no funil de vendas, dentro do próprio orçamento gerado. Assim, consegue centralizar todas as demandas em um mesmo lugar.

Quer saber mais sobre essa opção para a sua gráfica? Acompanhe este guia e tire todas as suas dúvidas!

CRM com integração WhatsApp: Conheça a opção para a sua gráfica!

A melhor opção de CRM com integração WhatsApp é aquela que condiz exatamente com o que o seu negócio precisa.

Para isso, nada melhor do que apostar em uma ferramenta que foi pensada para gráficas, não é mesmo?

A seguir, apresentamos mais detalhes do Chatme integrado à plataforma de gestão da Calcme. Veja só:

Multiatendentes

A função de multiatendentes permite que vários colaboradores da gráfica atendam clientes simultaneamente usando um único número de WhatsApp. 

Essa funcionalidade garante que nenhum cliente fique sem resposta, mesmo em períodos de alta demanda, já que cada atendente pode gerenciar suas conversas de forma organizada, sem que as mensagens se misturem e garantindo que todos tenham às suas dúvidas atendidas.

Veja mais: Como atender cliente no WhatsApp?

Controle por Tag

Organize seus atendimentos de acordo com categorias específicas, como tipo de serviço, estágio do projeto ou nível de urgência. 

O controle por Tag facilita o gerenciamento de múltiplos pedidos, ajudando sua gráfica a manter um acompanhamento mais eficiente, desde a solicitação de orçamento até a entrega dos produtos.

Desse modo, até mesmo a satisfação do cliente pode ser potencializada.

Agendamento de mensagem

Automatize o envio de lembretes importantes, como prazos para aprovação de artes, datas de entrega e atualizações de status.

Essa organização garante que seus clientes estejam sempre por dentro do andamento de seus pedidos, sem precisar de interação manual.

Assim, todos se sentem satisfeitos e ninguém perde informações importantes.

Respostas rápidas

Um CRM com integração WhatsApp como o Chatme também oferece respostas rápidas para os seus clientes.

Com elas, você pode otimizar o tempo da sua equipe com respostas pré-programadas para dúvidas frequentes, como valores de impressão, especificações técnicas e prazos de produção.

Veja mais: Como fazer um bom atendimento pelo WhatsApp?

Chatbot

Com o Chatme você também pode automatizar o atendimento inicial com um chatbot que responde às perguntas mais comuns e filtra as solicitações antes de direcioná-las para um atendente humano. 

Essa funcionalidade pode te ajudar a reduzir o tempo de espera dos clientes e melhorar o fluxo de atendimento, liberando a equipe para focar em tarefas mais importantes.

Faça o teste grátis no Chatme e confira na prática

Agora que você já conheceu mais detalhes do Chatme, que tal experimentar as suas funcionalidades na prática?

Venha fazer o seu teste grátis e descubra como podemos ajudar a sua gráfica a ir além nos atendimentos. 

E tudo isso com o benefício da integração com a Calcme, a sua plataforma de gestão completa. 

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