Uma boa plataforma de atendimento via WhatsApp pode fazer a diferença na rotina de qualquer empresa. Isso porque, esse tipo de ferramenta possibilita que você organize as suas conversas com mais assertividade, ao mesmo tempo em que consegue lidar com cada cliente de acordo com a etapa do funil na qual ele se encontra.

E hoje, vamos apresentar a você a plataforma Chatme, integrada à ferramenta de gestão da Calcme, para que você possa conhecer. Acompanhe.

Plataforma de atendimento via WhatsApp: Conheça o Chatme

A nossa plataforma de atendimento via WhatsApp tem um objetivo: oferecer a você a melhor experiência possível. 

Afinal, entendemos o quanto o atendimento é extremamente importante em qualquer negócio, por isso, buscamos oferecer uma solução completa para a sua empresa.

A seguir, apresentamos alguns detalhes da nossa plataforma:

Para quais negócios é indicado?

O Chatme está integrado diretamente na plataforma de gestão da Calcme. Sendo assim, trata-se de uma ferramenta indicada para marcenarias, gráficas e empresas de comunicação visual. Se você tem uma empresa em um desses ramos, pode se beneficiar tanto da Calcme quanto da plataforma de atendimento via WhatsApp.

Organização de funis

Dentro do Chatme, é possível fazer a organização dos seus funis de venda. Dessa maneira, você consegue visualizar com mais clareza quais são as fases do funil em que cada cliente está. Consequentemente, consegue tomar decisões mais assertivas na hora de se comunicar com o seu cliente.

Assim, é possível criar um processo de vendas que traga mais resultados, diferentemente do que aconteceria se você usasse a mesma abordagem para todos os clientes, independentemente do nível de consciência de compra deles.

Leia mais: Como centralizar atendimento WhatsApp?

Integração com sistema de gestão

Como mencionamos, o Chatme está integrado à Calcme, o que significa que, além de poder usar a plataforma de atendimento via WhatsApp, você ainda terá acesso à nossa ferramenta de gestão, pois ambas estão interligadas.

Dessa maneira, é possível organizar ainda melhor o seu negócio, ao mesmo tempo em que implementa as melhores estratégias de comunicação com o seu cliente.

Multiatendentes para o seu negócio

Você sabia que no Chatme é possível ter mais de um atendente para um mesmo número de contato? Essa praticidade pode ajudar, e muito, na hora de organizar o setor de atendimento da sua empresa, aumentando a assertividade e impedindo que clientes fiquem aguardando respostas por muito tempo.

Agendamento de mensagem

O agendamento de mensagens é mais uma das ferramentas que a nossa plataforma de atendimento via WhatsApp oferece para você.

Crie mensagens programadas para entrar em contato com os seus clientes e assim garantir uma comunicação mais eficiente.

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Bot de mensagem

Por fim, você também poderá programar o seu bot de mensagens, garantindo que os seus clientes não precisem esperar muito tempo para serem atendidos. Isso porque, a ferramenta poderá tirar dúvidas pontuais e também fazer a triagem necessária para agilizar processos.

Se você deseja saber mais, entre em contato com a gente e venha fazer seu teste grátis na Calcme! Assim, poderá vivenciar, na prática, os benefícios das nossas ferramentas pensadas para o seu negócio. Te esperamos!