Quer implementar um bom atendimento automático WhatsApp na sua gráfica, mas não tem ideia de por onde começar? Não se preocupe! Neste guia da Calcme, vamos te ajudar a tornar o atendimento da sua gráfica ainda mais eficiente, melhorando a experiência do seu cliente.

Para isso, vamos te apresentar o Chatme, a plataforma de WhatsApp integrada ao sistema de gestão da Calcme. Continue lendo e confira!

Como implementar um atendimento automático WhatsApp na minha gráfica?

Para implementar o atendimento automático WhatsApp é necessário contar com uma ferramenta que possibilite isso a você. 

Aqui na Calcme, oferecemos a você o Chatme, a sua ferramenta de gestão no WhatsApp que permite enviar mensagens automáticas e incluir um chatbot que atenda aos seus clientes sem a necessidade de você estar online o tempo todo.

Basta você configurar as mensagens que deseja implementar no seu negócio e assim garantir que seus clientes nunca mais precisem esperar horas e horas para receber uma resposta.

Quer conferir mais detalhes? Acesse a página do Chatme e fique por dentro de tudo!

Outras vantagens do Chatme para gráficas!

Além de permitir que você implemente o atendimento automático no seu WhatsApp, o Chatme também oferece uma série de outras vantagens que podem impulsionar o seu negócio.

Quer saber quais são elas? Veja só:

Multiatendentes

Com a função de multiatendentes, sua gráfica pode centralizar todo o atendimento em um único número de WhatsApp, permitindo que vários colaboradores respondam aos clientes ao mesmo tempo. 

Esse tipo de ferramenta garante que nenhuma mensagem fique sem resposta, mesmo em horários de pico, otimizando o tempo de resposta e melhorando a eficiência no atendimento. 

Com essa funcionalidade, sua equipe consegue atender a mais clientes ao mesmo tempo sem perder a organização ou o controle das conversas.

Veja mais: Como fazer um bom atendimento pelo WhatsApp?

Integração com o sistema de gestão para gráficas

O Chatme está integrado diretamente à plataforma de gestão Calcme, feita especificamente para atender as necessidades das gráficas. 

Assim é possível fazer o gerenciamento de pedidos, orçamentos e prazos diretamente pelo WhatsApp. 

Com essa integração, você tem controle total sobre os processos da gráfica em um único ambiente, sem a necessidade de alternar entre plataformas.

Mensagens automáticas

O Chatme permite programar mensagens automáticas em diferentes estágios do atendimento. 

Desde a confirmação do recebimento de arquivos até lembretes de aprovação de layout e atualizações sobre o andamento do pedido, essas automações garantem que o cliente esteja sempre por dentro de tudo que vem acontecendo, sem que sua equipe precise monitorar manualmente cada etapa.

Organização de funil de vendas

Por fim, além do atendimento automático WhatsApp, o Chatme também possibilita que você organize o funil de vendas da forma que for mais conveniente, com tags específicas para cada cliente.

Assim, torna-se muito mais fácil fazer a gestão dos leads e garantir que todos recebam o atendimento alinhado às suas necessidades.

Ficou interessado? Venha fazer o seu teste grátis e conferir na prática como o Chatme pode mudar o seu negócio!