Ter mensagens de atendimento para WhatsApp para gráficas prontas e acessíveis pode auxiliar no dia a dia de qualquer empresa.
Afinal, com um acervo de mensagens pré-definidas, a abordagem do cliente pode ser mais ágil e prática.
Pensando nisso, nós da Calcme – sistema para gráficas – preparamos este guia com dicas que vão te ajudar a potencializar o seu atendimento. Acompanhe e confira!
Mensagens de atendimento para WhatsApp para gráficas
As mensagens de atendimento para WhatsApp para gráficas prontas podem te ajudar no atendimento diário, é claro, mas lembre-se de que é importante personalizar a comunicação com o cliente.
Isto é, embora existam mensagens que podem ser consideradas como um padrão, ainda assim você deve adaptar de acordo com o tipo de cliente e com o público-alvo em questão.
Dessa maneira, seus clientes se sentirão mais acolhidos pela sua empresa, o que é primordial para uma comunicação eficiente.
Com isso em mente, vejamos agora algumas ideias que podem te ajudar na criação dessas mensagens:
Mensagem de atendimento para o primeiro contato
A mensagem de primeiro contato deve ser sucinta, pois informações demais podem atrapalhar a compreensão do cliente. Vejamos, a seguir, algumas ideias:
- Olá, como podemos ajudar você hoje?
- Bem-vindo, no que podemos ser úteis para você?
- Oi, está procurando algum serviço específico?
- Olá, que tipo de projeto você gostaria de realizar?
- Oi, como podemos transformar suas ideias em realidade?
Leia mais: Frases para comunicação visual: Veja ideias!
Mensagem para retomar conversa após envio de orçamento
Se você já enviou o orçamento do serviço ao seu cliente, mas ele ainda não respondeu, é hora de agir. Nesse momento, é importante reforçar esse envio e saber mais sobre o que o cliente pensa do assunto:
- Olá, teve a chance de revisar o orçamento? Alguma dúvida?
- Oi, o que achou do orçamento que enviamos? Podemos ajudar com algo mais?
- Olá, tudo certo com o orçamento? Gostaria de discutir algum ponto?
- Oi, precisamos ajustar algo no orçamento para atender melhor suas necessidades?
- Olá, o orçamento está conforme esperado? Posso ajudar com mais alguma informação?
- Oi, alguma dúvida sobre o orçamento enviado? Estamos aqui para ajudar!
Mensagem para solicitar as dúvidas do cliente
Conseguir capturar as principais dúvidas dos seus clientes também é muito importante, e você pode fazer isso enviando uma mensagem específica para esse objetivo. Veja algumas ideias de mensagens de atendimento para WhatsApp para gráficas:
- Tem alguma dúvida sobre nossos serviços que possamos esclarecer?
- Podemos ajudar com alguma informação adicional?
- Há algo específico que você gostaria de saber sobre nosso trabalho?
- Tem alguma questão sobre o projeto que podemos resolver para você?
- Podemos esclarecer algum detalhe do seu pedido?
- Alguma dúvida ou informação que você gostaria de discutir?
Veja também: Frases prontas para atendimento ao cliente WhatsApp: Ideias para Marcenarias
Mensagens que levam à conversão
Por fim, é importante também apostar em mensagens que possam te ajudar a levar o cliente à conversão, ou seja, à compra. Na lista abaixo, apresentamos algumas ideias que podem te ajudar:
- Vamos transformar sua ideia em realidade, podemos seguir?
- Pronto para começar? Estamos aqui para realizar seu projeto!
- Podemos avançar com seu pedido? Estamos à disposição para dar esse passo!
- Tudo certo para começarmos? Estamos prontos para trabalhar no seu projeto.
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